INDYK ITL som una empresa que ens dediquem a la comercialització de productes alimentaris arreu del món.
El nostre objectiu és oferir una excel·lent i homogènia cartera de productes, per això, seleccionem els nostres proveïdors minuciosament i escollim els canals de venda més adequats per a cada client per aconseguir la seva màxima satisfacció, mitjançant una estratègia basada en els següents punts:
- Satisfer les necessitats de cada client, connectant les seves especificacions amb les dels nostres proveïdors.
- Seleccionar acuradament els proveïdors per garantir productes de qualitat i a un preu atraient pel nostre client.
- Tenim un equip multi disciplinar amb experiència en l’activitat comercial polivalent i comerç internacional que obre nous mercats analitzant els requisits legals de tota la operació.
- El nostre Departament de logística s’ocupa de la coordinació de tota la operació, del transport, de les càrregues, dels tràmits de duanes i tota la documentació necessària per poder efectuar l’exportació o importació de les mercaderies.
- Oferir tot el suport necessari als nostres proveïdors i clients
- Conèixer els processos i productes dels nostres proveïdors.
- Disposar del personal qualificat i format, per tal d’assolir de forma satisfactòria els reptes que presenta l’actual mercat.
Aquesta estratègia de negoci ens permet augmentar dia a dia la posició en el mercat i ens ha de poder diferenciar a mig termini.
Tot això es compleix per la implicació constant i el compromís de la direcció de l’empresa en aconseguir:
- Una comunicació constant amb els proveïdors i clients.
- Una correcta comunicació dins l’empresa, prioritzant la responsabilitat ètica, personal i mediambiental.
- Millora contínua dels serveis i processos per complir amb els requisits i expectatives del client oferint en millor servei possible.
- Un equip professional satisfet i compromès amb uns serveis de qualitat, amb la cultura de la seguretat alimentària i amb responsabilitat ambiental.
- Un compliment de la legislació i la normativa aplicable a l’activitat de l’empresa per garantir que es compleixen els requisits de producte tenint en compte la seguretat, la qualitat i les especificacions.
- Una aplicació rigorosa dels sistema de gestió de qualitat i del medi ambient d’acord amb les Normes UNE-EN-ISO 9001 i IFS Broker.
- Integrar en la nostra operativa activitats l’avaluació del risc, la prevenció del Frau, i del bioterrorisme.
La nostra missió és treballar colze a colze amb els nostres clients i proveïdors per aconseguir el creixement consolidat i sostingut de l’empresa, generant un valor afegit a la gestió comercial.
Dins els compromisos mencionats anteriorment, i per garantir la satisfacció dels nostres clients conforme a les lleis específiques de la comunitat Musulmana, tenim especial atenció en:Vetllar pel compliment del requisits dels nostres clients en base a la Marca de Garantia Halal del Instituto Halal i les normes de referència dels països on comercialitzem els nostres productes.
- Disposem d’un Responsable de Qualitat Halal i un equip Halal intern que vetlla per les responsabilitats de cada membre de la organització en matèria halal incloent les responsabilitats en matèria de ètica.
- Formar al personal que intervé en el procés
- Emplear matèries primes certificades Halal o amb una declaració expressa del fabricant
- No utilitzar productes Haram en la fabricació i minimitzar la presència d’aliments dubtosos.
- Transmetre als nostres treballador i col.laboradors el compromís amb el concepte Halal.
Vic 11/02/2024
La direcció
